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À l'été 2014, les assurés de la DARSSS ont répondu en grand nombre au sondage de satisfaction du Service de l’indemnisation. Les résultats sont excellents mais il y a toujours place à l’amélioration.

Bien que l’AQESSS cessera définitivement ses activités le 31 mars, la Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS) maintient sa mission d'offrir au RSSS les services de protections d'assurance de responsabilité et de dommages directs, d'indemnisation, de prévention et de gestion des risques assurables, de mesure de risques et d'actuariat, de même que ses services administratifs.

La direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS) a le plaisir d'annoncer le gel de la quote-part globale des coûts des programmes d'assurance de dommages des établissements du RSSS, pour la période du 1^er avril 2015 au 1^er avril 2016, soit pour une deuxième année consécutive.

Étant financièrement indépendante de l'AQESSS, la Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS) poursuivra ses activités habituelles au-delà du 31 mars 2015.

À titre d'organismes publics, les établissements répondent régulièrement à des demandes d'accès à des documents qu'ils détiennent. Parfois, les demandes visent plus particulièrement les réclamations d'assurance traitées par la Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS).

Une Politique de lavage et d'entretien des vêtements personnels des résidents en CHSLD a été développée par les 85 centres d'hébergements publics et privés conventionnés poursuivis dans ce second recours collectif.