---
Bonjour,
À l'occasion du temps des fêtes, les bureaux de la DARSSS seront fermés les 24, 25, 26, 29, 30 et 31 décembre 2025, ainsi que le 1er et 2 janvier 2026 inclusivement.
Les activités reprendront normalement le 5 janvier 2026, aux heures habituelles, de 8 h30 à 16h 30.
Réclamations : Service d'appels d'urgence en dehors des heures d'ouverture
La DARSSS vous rappelle que le service d'appels d'urgence 24 h / 7 jours est à la disposition des établissements du réseau pour les réclamations nécessitant une assistance immédiate en dehors des heures d'ouverture.
Pour toutes les protections d'assurance, communiquez avec le cabinet d'experts en sinistre Indemnipro au 1-866-556-1777, en mentionnant que vous êtes un assuré de la DARSSS.
Réclamations non urgentes
Pour les établissements :
Les transmettre au Service des réclamations de la DARSSS à l'aide de l'espace client sécurisé de notre site Web au www.darsss.ca. Pour obtenir de l’aide, transmettre un courriel à avis.reclamations.darsss@ssss.gouv.qc.ca.
Pour les ressources visées par la LRR :
Les transmettre au Service des réclamations de la DARSSS à l'aide de notre site Web au www.darsss.ca. Pour obtenir de l’aide, transmettre un courriel à assistance.darsss@ssss.gouv.qc.ca.
Pour le programme PARPA-EPA:
Vous pouvez joindre notre équipe des réclamations au 1-833-842-3899, et par courriel : parpa-epa.darsss@ssss.gouv.qc.ca ainsi que par courrier à DARSSS-SigmaSanté, a/s PARPA-EPA, au 505, boul. De Maisonneuve Ouest, bureau 900, Montréal (Québec) H3A 3C2.
La DARSSS vous souhaite un excellent temps des fêtes !
----