La Direction des assurances du réseau de la santé et des services sociaux (DARSSS) - SigmaSanté repose sur six (6) grands services :
- Le service Expérience client, qui comprend l'assurance et la gestion des risques assurables ainsi que la prévention
- Le service Gestion des réclamations - Dommages directs
- Le service Gestion des réclamations - Responsabilité
- Les services administratifs et ressources financières
- Le service consacré au Programme d'aide aux résidences privées pour aînés et autres entités privées apparentées (PARPA-EPA)
Elle compte sur l’expertise et le professionnalisme d'une cinquantaine d'employés.